Política de envío

Nuestro compromiso es brindarte una experiencia de compra excepcional de principio a fin. Sabemos lo importante que es para ti recibir tus productos a tiempo, por lo que tu pedido se trabaja con la mayor eficiencia  

1. Procesamiento de tu Pedido (Nuestro Compromiso)

Garantizamos la máxima rapidez en la preparación de tu compra. Todos los pedidos son procesados, embalados de forma segura y entregados a la empresa de transporte de tu elección en un plazo máximo de 24 horas hábiles tras la confirmación de tu pago.

2. Plazos de Entrega y Empresas de Transporte

Para tu comodidad y confianza, colaboramos con las principales agencias de Courier del país. Una vez que tu paquete es entregado al transportista seleccionado, los tiempos estimados de entrega son los siguientes:

• Plazo general: Entre 24 y 72 horas hábiles, dependiendo de la región y la zona de destino.

• Seguimiento en tiempo real: En cuanto el Courier reciba tu paquete, te enviaremos de forma automática un correo electrónico con el número de seguimiento (tracking). Así podrás monitorear el trayecto de tu pedido con total seguridad en cualquier momento.

3. Monitoreo y Soporte

Aunque los tiempos de tránsito específicos dependen de la logística interna de la empresa de transporte seleccionada, en Silvestre Outdoor nos hacemos responsables de que tu producto viaje protegido y salga de nuestros almacenes en el tiempo prometido.