El pasaporte a tu proxima aventura
Explora nuestro catálogo pensado en tu seguridad, rendimiento y confort.
Cálida certificada | Envío a todo CL | Garantía Silvestre
Acampada
Tienes preguntas? Nosotros las respuestas
¿Cómo elijo el equipo adecuado para mi próxima ruta?
Primero necesitas preguntarte, ¿Dónde iré?. Si vas a empezar desde cero en un trekking, te recomendamos ver nuestros Kits Silvestres, que combinan el equipamiento esencial, con una excelente relación calidad-precio para que no te falte nada. Todos nuestros productos en la descripción tienen las especificaciones para ayudarte.
¿Qué métodos de pago utilizan?
Para tu total seguridad y comodidad, contamos con las plataformas de pago más confiables del mercado. Puedes pagar de forma rápida y encriptada utilizando tarjetas de crédito y débito (Flow/Webpay), así como mediante transferencia bancaria directa. Tu dinero y tus datos están 100% protegidos.
¿Cómo sé que los materiales realmente resistirán?
Cada producto Silvestre pasa por un estricto control de calidad y testeo antes de llegar a tus manos. Trabajamos con materiales de alta resistencia, diseñados específicamente para soportar las exigencias del aire libre. No te estás llevando un juguete; te estás llevando equipo de verdad.
¿Hay garantía si presentan alguna falla?
Absolutamente. Todos nuestros productos individuales y kits cuentan con garantía legal ante fallas de fabricación. Si tu producto presenta un problema de fábrica, nos encargamos de gestionarlo de inmediato para que sigas explorando sin preocupaciones.
¿Cuánto tardan en enviar el pedido?
Garantizamos entregar tu pedido al Courier de tu elección en un plazo máximo de 24 horas hábiles. A partir de ese momento, el tiempo de entrega del Courier suele ser de 24 a 72 horas hábiles (dependiendo de tu ubicación). Al momento del despacho, te enviaremos un código de seguimiento para que monitorees tu paquete en tiempo real.